Versand & Rückgabe 

Terminbestätigungen, Rechnungen oder Gutscheine werden in der Regel per E-Mail verschickt.

Auf Wunsch können Rechnungen oder Gutscheine auch postalisch zugestellt werden; allfällige Versandkosten trägt die Kundin/der Kunde. Digitale Dokumente werden sofort nach Terminbestätigung oder Zahlung bereitgestellt.

Für Verzögerungen oder Verlust beim Postversand wird keine Haftung übernommen.

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Rückgabe/Erstattungsbedingungen 

Behandlungen können bis 48–72 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Termin in voller Höhe in Rechnung gestellt.

Vorausbezahlte Gutscheine können auf Wunsch auf einen anderen Termin übertragen werden, sind jedoch vom Umtausch oder der Rückerstattung ausgeschlossen.

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Für physische Produkte, die über die Website oder direkt gekauft werden, gilt: Eine Rückgabe ist nicht möglich, außer das Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte umgehend die Anbieterin für eine Ersatzlieferung oder Lösung.

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